De mult vroiam sa scriu despre treaba asta...
Un coleg (BTW, mersi @Rares) mi-a dat un link foarte interesant intr-o zi, si vroiam sa-l prezint tuturor. Intrucat articolul e in engleza (si nu vreau sa fac o traducere 1-la-1) m-am gandit sa ii fac un rezumat in romaneste, mai cu cuvintele mele (sa ii adaug "the KiLLeR touch"...)
Top 10 greseli comune in gandirea umana
Mintea umana e un lucru extraordinar - poate procesa o cantitate imensa de informatie.
Totusi, procesele noastre cognitive nu sunt perfecte si sunt anumite erori pe care suntem inclinati sa le facem (indiferent de varsta, sex, educatie, grad de inteligenta, sau alti factori). Unele sunt arhi-cunoscute, altele nu, insa toate sunt interesante. Sunt sigur ca toata lumea se va regasi in cel putin una (chiar si eu ma regasesc in cateva) si ca dupa scurta lectura toti vom putea sa ne dam seama inainte de a repeta aceeasi greseala.
10. Absurditatea jucatorului de noroc
Apare cand crezi ca probabilitatile viitoare sunt influentate de evenimente anterioare (cand de fapt nu sunt). Daca "dai cu banu'" probabilitatea sa obtii "stema" e 50% tot timpul, chiar daca in ultimele 10 incercari a iesit "ban".
Jucatorii in general se lasa "dusi de val" si uita de probabilitatea reala...
Ia ganditi-va la ce mare succes are Euro Bingo sau cum dracu ii mai zice... intre speranta si rupere totala de realitate e o granita foarte fina...
9. Reactivitatea
E tendinta oamenilor de a se comporta diferit cand stiu ca sunt observati. In 1920, "Hawthorne Works" (o companie bazata pe manufactura) a facut un studiu pentru a vedea daca diferite grade de luminozitate afecteaza productivitatea. S-a observat ca schimbarile in luminozitate au facut ca productia sa creasca nebanuit. Cand studiul s-a terminat insa, productia a revenit la cotele normale. Si asta pentru ca productivitatea mai mare venea nu din cauza luminii, ci din cauza faptului ca oamenii erau urmariti. Asta a demonstrat o forma de reactivitate - cand un individ stie ca e monitorizat, e motivat sa isi schimbe comportamentul, in general pentru ca sa arate mai bine, sa "dea bine".
Cred ca asta e valabila mai ales in Romania... mai tineti minte cum se comporta lumea cand trebuia sa vina "tovarasu" in vizita? Si dupaia inapoi la cafea si tigara (si una' mica, si ... inca una' mica)?
8. Pareidolia
Se refera la tendinta oamenilor de a interpreta imagini aleatoare ca avand o anumita semnificatie. A vedea nori cu forme de animale, chipul lui Iisus pe o felie de paine mucegaita sau a auzi un mesaj (de obicei demonic) cand o piesa e ascultata invers sunt exemple de pareidolie. Elementul comun e ca stimulul este unul neutru, nu are un inteles intentionat - intelesul este strict dat de perceptia privitorului. Testele psihologice cu "pete de cerneala" au fost create pentru a da o idee asupra starii unei persoane, in functie de cum interpreteaza o pata aleatoare de cerneala.
Imi amintesc doar de 2 faze legate de asta, un batranel care a spart o buturuga cu securea si la mijloc a gasit o cruce (asta prima e cam nevinovata dealtfel) si niste tzatanoi care (se pare ca) au fost la OTV vreo 3 zile ca cica au fantoma in casa da' de fapt ei aveau o pisica blocata in cosul de fum...
7. Profetiile auto-indeplinite
Angajarea intr-un anumit comportament (adoptarea unei anumite atitudini) pentru a obtine rezultate care (de fapt) doar confirma atitudini existente ale individului. O profetie auto-indeplinita este o predictie pe care individul o va face sa se adevereasca. De exemplu, daca crezi o "profetie" care zice ca te vei descurca prost la scoala sau la servici, o sa pui mai putin efort in studiu sau in ceea ce ai de facut, si vei ajunge intr-adevar sa de descurci mai prost.
Adica daca in horoscop iti zice ca o sa ai o zi proasta, si tu crezi treaba asta, vei actiona in asa fel incat chiar o sa ai o zi proasta!
6. Efectul de "halo" (aura)
Tendinta ca unele trasaturi pozitive sau negative ale oamenilor sa influenteze alte arii ale personalitatii lor, in perceptia celorlalti. Treaba asta cica se intampla cel mai des la evaluarea angajatilor. Adica daca Gigel a intarziat la servici in ultimele 3 zile. Seful lui observa treaba asta si trage concluzia ca Gigel e un lenes nesimtiti si ca il doare undeva de job. Cand de fapt poa'sa fie o groaza de motive pt care a intarziat, de genu' ca nu i-a pornit masina, ca a calcat in balti si a mers sa se schimbe, ca un accident de masina a tinut traficul blocat 1 ora. Problema e ca din cauza unui aspect negativ observat la Gigel (care nu tine neaparat de el), acesta a ajuns sa fie vazut ca un angajat prost.
Mai e un exemplu in articol, despre "Stereotipul Atractiei Fizice" si se refera la faptul ca exista o tendinta sa se creada ca persoanele atractive au si alte aptitudini pozitive cum ar fi succesul si inteligenta. Asta devine o profetie auto-indeplinita, mai ales in momentul cand o persoana atractiva va primi un salariu mai motivant sau un job mai bun.
Va puteti gandi la vreun exemplu recent? Tanti Nuti Urdea?
5. Mentalitatea de turma
Tendinta oamenilor de a urma comportamentul majoritatii pentru a evita conflicte si pentru a se simti in siguranta. E explicatia cea mai buna pentru faptul ca "moda" este atat de populara. Haine, masini, hobby-uri, stiluri... e nevoie de un grup care sa creada ca ceva e "cool" si acel ceva o sa ia imediat amploare.
Putem oare sa ne gandim la vreun exemplu autohton?
Poate "tzoalele" D&G sau Versace, cu litere de 50cm scrise cu pietricele sclipitoare? Cizme de guma si papornite de rafie purtate pe podium?
BTW, cea mai tare faza EVER am vazut-o cand asteptam sa intru la un film... un "bajet" (de vreo 30 ani) avea o camasa (da, camasa) maro (dinala bagat pe jumatate in peroxid), iar pe spate era scris "Cradle of filth" (pentru cine nu stie, Cradle of Filth sunt baietii astia) cu pietricele sclipitoare - WTF, man? Esti manelar cocalau sau roaker vampirist? Get a real life, man!
(in anii 80 era considerat ceva cool sa ai o freza ca baiatul din poza de mai sus)
4. Reactanta
Nevoia de a face opusul a ceea ce face (sau iti cere) cineva, venita din nevoia de a rezista la o presupusa ingradire a libertatilor de alegere. Individul nu are neaparata nevoie sa faca un lucru, dar faptul ca ii e interzis sa il faca o sa il determine sa faca acel lucru.
Un exemplu bun de la noi? Spune-i unuia ca nu poate parca pe locul ala ca e pt.handicapati, sau ca e intrare in bloc, sau parcarea altuia... "Hai ba ca nu stau, ce dracu' da' chiar vreau sa vad ce o sa imi faca, na!".
3. Reducerea exagerata
Tendinta oamenilor de a alege sa primeasca sume mai mici pe loc versus sume mai mari pe termen lung. De exemplu, ce ai alege sa primesti? 20 lei pe loc versus 100 lei peste un an? Cu o rata a dobanzii la depozite de 20% pe an (n-o sa fie veci, da' teoretic ziceam), fix intr-un an ai avea 24 lei daca ai lasa banii aia in banca... cum suna asta fata de cei 100 lei oferiti peste un an?
Treaba asta se aplica mai ales in Romania, pentru ca lumea s-a cam "fript" cu Caritas, FNI, (sa mai zic de banii pusi de Dacie si ca am avut inflatie de 200% in 1990?)... Lumea in Ro ar lua si 10 lei acuma in loc de 100 peste un an...
2. Escalarea angajamentelor
Tendinta poamenilor de a sustine angajamente anterioare esuate. Toti luam unele decizii care se dovedesc a fi gresite. Totusi, de multe ori ne simtim obligati sa ne asumam decizia si, mai mult, sa re-investim in acea decizie. De exemplu daca ai investi economiile de-o juma'de viata intr-o afacere si dupa 6 luni ai realiza ca afacerea aia se duce dracului, in loc sa-ti tai pierderile si sa inchizi afacerea, esti tentat sa pompezi mai multi bani, crezand ca o mai poti inca salva cu bani in plus...
Ne putem gandi la vreo decizie tampita recenta si in care s-a reinvestit la modul tampit chiar si cand era clar ca decizia era mega-stupida? Sa fim seriosi, vorbim de Romania :) De exemplu - cam cati bani baga statul de exemplu in CFR si cum de nu s-au taiat din salariile marilor directori? Si cum rezolva baietii problema? Mai dau afara 5 mii de oameni. Ca sa tina in functie vreo 5 oameni care sug mai multi bani ca aia 5 mii...
De notat ca in articolul original, misiunea SUA din Irak e prezentata ca imagine de referinta pentru "initiativa tampita in care s-a reinvestit la modul stupid in loc sa fie oprita".
1. Efectul "Placebo"
Apare cand o substanta inactiva (despre care se crede ca are puterea de a vindeca o afectiune) produce efectul dorit. Fenomenul a fost observat in studii legate de industria farmaceutica, si indivizi care au primit pastile cu zahar au raportat o imbunatatire in simptome. Placebo e inca un mister stiintific. Se face ceva referire la auto-sugestie, in ideea ca oamenii se simt vindecati, insa nu s-a gasit o explicatie de ce simptomele dispar.
Aici nu as vrea sa mai comentez, intrucat se stie ca oamenii cu boli grave se agata de orice speranta. "auto-sugestie", "placebo", "efectul expectantei" sau cum i-or mai fi zicand "oamenii de stiinta", nu conteaza atata timp cat functioneaza...
Imaginile si articolul in engleza au fost preluate de
aici.
Apare cand crezi ca probabilitatile viitoare sunt influentate de evenimente anterioare (cand de fapt nu sunt). Daca "dai cu banu'" probabilitatea sa obtii "stema" e 50% tot timpul, chiar daca in ultimele 10 incercari a iesit "ban".
Jucatorii in general se lasa "dusi de val" si uita de probabilitatea reala...
Ia ganditi-va la ce mare succes are Euro Bingo sau cum dracu ii mai zice... intre speranta si rupere totala de realitate e o granita foarte fina...
9. Reactivitatea
E tendinta oamenilor de a se comporta diferit cand stiu ca sunt observati. In 1920, "Hawthorne Works" (o companie bazata pe manufactura) a facut un studiu pentru a vedea daca diferite grade de luminozitate afecteaza productivitatea. S-a observat ca schimbarile in luminozitate au facut ca productia sa creasca nebanuit. Cand studiul s-a terminat insa, productia a revenit la cotele normale. Si asta pentru ca productivitatea mai mare venea nu din cauza luminii, ci din cauza faptului ca oamenii erau urmariti. Asta a demonstrat o forma de reactivitate - cand un individ stie ca e monitorizat, e motivat sa isi schimbe comportamentul, in general pentru ca sa arate mai bine, sa "dea bine".
Cred ca asta e valabila mai ales in Romania... mai tineti minte cum se comporta lumea cand trebuia sa vina "tovarasu" in vizita? Si dupaia inapoi la cafea si tigara (si una' mica, si ... inca una' mica)?
8. Pareidolia
Se refera la tendinta oamenilor de a interpreta imagini aleatoare ca avand o anumita semnificatie. A vedea nori cu forme de animale, chipul lui Iisus pe o felie de paine mucegaita sau a auzi un mesaj (de obicei demonic) cand o piesa e ascultata invers sunt exemple de pareidolie. Elementul comun e ca stimulul este unul neutru, nu are un inteles intentionat - intelesul este strict dat de perceptia privitorului. Testele psihologice cu "pete de cerneala" au fost create pentru a da o idee asupra starii unei persoane, in functie de cum interpreteaza o pata aleatoare de cerneala.
Imi amintesc doar de 2 faze legate de asta, un batranel care a spart o buturuga cu securea si la mijloc a gasit o cruce (asta prima e cam nevinovata dealtfel) si niste tzatanoi care (se pare ca) au fost la OTV vreo 3 zile ca cica au fantoma in casa da' de fapt ei aveau o pisica blocata in cosul de fum...
7. Profetiile auto-indeplinite
Angajarea intr-un anumit comportament (adoptarea unei anumite atitudini) pentru a obtine rezultate care (de fapt) doar confirma atitudini existente ale individului. O profetie auto-indeplinita este o predictie pe care individul o va face sa se adevereasca. De exemplu, daca crezi o "profetie" care zice ca te vei descurca prost la scoala sau la servici, o sa pui mai putin efort in studiu sau in ceea ce ai de facut, si vei ajunge intr-adevar sa de descurci mai prost.
Adica daca in horoscop iti zice ca o sa ai o zi proasta, si tu crezi treaba asta, vei actiona in asa fel incat chiar o sa ai o zi proasta!
6. Efectul de "halo" (aura)
Tendinta ca unele trasaturi pozitive sau negative ale oamenilor sa influenteze alte arii ale personalitatii lor, in perceptia celorlalti. Treaba asta cica se intampla cel mai des la evaluarea angajatilor. Adica daca Gigel a intarziat la servici in ultimele 3 zile. Seful lui observa treaba asta si trage concluzia ca Gigel e un lenes nesimtiti si ca il doare undeva de job. Cand de fapt poa'sa fie o groaza de motive pt care a intarziat, de genu' ca nu i-a pornit masina, ca a calcat in balti si a mers sa se schimbe, ca un accident de masina a tinut traficul blocat 1 ora. Problema e ca din cauza unui aspect negativ observat la Gigel (care nu tine neaparat de el), acesta a ajuns sa fie vazut ca un angajat prost.
Mai e un exemplu in articol, despre "Stereotipul Atractiei Fizice" si se refera la faptul ca exista o tendinta sa se creada ca persoanele atractive au si alte aptitudini pozitive cum ar fi succesul si inteligenta. Asta devine o profetie auto-indeplinita, mai ales in momentul cand o persoana atractiva va primi un salariu mai motivant sau un job mai bun.
Va puteti gandi la vreun exemplu recent? Tanti Nuti Urdea?
5. Mentalitatea de turma
Tendinta oamenilor de a urma comportamentul majoritatii pentru a evita conflicte si pentru a se simti in siguranta. E explicatia cea mai buna pentru faptul ca "moda" este atat de populara. Haine, masini, hobby-uri, stiluri... e nevoie de un grup care sa creada ca ceva e "cool" si acel ceva o sa ia imediat amploare.
Putem oare sa ne gandim la vreun exemplu autohton?
Poate "tzoalele" D&G sau Versace, cu litere de 50cm scrise cu pietricele sclipitoare? Cizme de guma si papornite de rafie purtate pe podium?
BTW, cea mai tare faza EVER am vazut-o cand asteptam sa intru la un film... un "bajet" (de vreo 30 ani) avea o camasa (da, camasa) maro (dinala bagat pe jumatate in peroxid), iar pe spate era scris "Cradle of filth" (pentru cine nu stie, Cradle of Filth sunt baietii astia) cu pietricele sclipitoare - WTF, man? Esti manelar cocalau sau roaker vampirist? Get a real life, man!
(in anii 80 era considerat ceva cool sa ai o freza ca baiatul din poza de mai sus)
4. Reactanta
Nevoia de a face opusul a ceea ce face (sau iti cere) cineva, venita din nevoia de a rezista la o presupusa ingradire a libertatilor de alegere. Individul nu are neaparata nevoie sa faca un lucru, dar faptul ca ii e interzis sa il faca o sa il determine sa faca acel lucru.
Un exemplu bun de la noi? Spune-i unuia ca nu poate parca pe locul ala ca e pt.handicapati, sau ca e intrare in bloc, sau parcarea altuia... "Hai ba ca nu stau, ce dracu' da' chiar vreau sa vad ce o sa imi faca, na!".
3. Reducerea exagerata
Tendinta oamenilor de a alege sa primeasca sume mai mici pe loc versus sume mai mari pe termen lung. De exemplu, ce ai alege sa primesti? 20 lei pe loc versus 100 lei peste un an? Cu o rata a dobanzii la depozite de 20% pe an (n-o sa fie veci, da' teoretic ziceam), fix intr-un an ai avea 24 lei daca ai lasa banii aia in banca... cum suna asta fata de cei 100 lei oferiti peste un an?
Treaba asta se aplica mai ales in Romania, pentru ca lumea s-a cam "fript" cu Caritas, FNI, (sa mai zic de banii pusi de Dacie si ca am avut inflatie de 200% in 1990?)... Lumea in Ro ar lua si 10 lei acuma in loc de 100 peste un an...
2. Escalarea angajamentelor
Tendinta poamenilor de a sustine angajamente anterioare esuate. Toti luam unele decizii care se dovedesc a fi gresite. Totusi, de multe ori ne simtim obligati sa ne asumam decizia si, mai mult, sa re-investim in acea decizie. De exemplu daca ai investi economiile de-o juma'de viata intr-o afacere si dupa 6 luni ai realiza ca afacerea aia se duce dracului, in loc sa-ti tai pierderile si sa inchizi afacerea, esti tentat sa pompezi mai multi bani, crezand ca o mai poti inca salva cu bani in plus...
Ne putem gandi la vreo decizie tampita recenta si in care s-a reinvestit la modul tampit chiar si cand era clar ca decizia era mega-stupida? Sa fim seriosi, vorbim de Romania :) De exemplu - cam cati bani baga statul de exemplu in CFR si cum de nu s-au taiat din salariile marilor directori? Si cum rezolva baietii problema? Mai dau afara 5 mii de oameni. Ca sa tina in functie vreo 5 oameni care sug mai multi bani ca aia 5 mii...
De notat ca in articolul original, misiunea SUA din Irak e prezentata ca imagine de referinta pentru "initiativa tampita in care s-a reinvestit la modul stupid in loc sa fie oprita".
1. Efectul "Placebo"
Apare cand o substanta inactiva (despre care se crede ca are puterea de a vindeca o afectiune) produce efectul dorit. Fenomenul a fost observat in studii legate de industria farmaceutica, si indivizi care au primit pastile cu zahar au raportat o imbunatatire in simptome. Placebo e inca un mister stiintific. Se face ceva referire la auto-sugestie, in ideea ca oamenii se simt vindecati, insa nu s-a gasit o explicatie de ce simptomele dispar.
Aici nu as vrea sa mai comentez, intrucat se stie ca oamenii cu boli grave se agata de orice speranta. "auto-sugestie", "placebo", "efectul expectantei" sau cum i-or mai fi zicand "oamenii de stiinta", nu conteaza atata timp cat functioneaza...
Imaginile si articolul in engleza au fost preluate de aici.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu